Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные собирает и обрабатывает сервис MindHunter («Сервис», «мы»), в каких целях и как мы их защищаем. Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой и согласны с ней.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и требованиями Apple App Store.
1. Оператор данных
Оператором персональных данных является физическое лицо — разработчик и владелец Сервиса MindHunter. По вопросам обработки данных пишите на электронный адрес, указанный в профиле приложения в App Store.
2. Какие данные мы собираем
2.1 Данные, которые вы предоставляете
- Учётные данные: email-адрес, имя (необязательно), хеш пароля.
- Результаты диагностики: ответы на психологические тесты, оценки состояния, тип привязанности.
- Чек-ины: ежедневные оценки настроения, тревоги, стресса, энергии, уверенности, сна.
- Дневник: текстовые записи, которые вы вводите самостоятельно.
- Страхи и боли: описания проблем, над которыми вы работаете в Сервисе.
- Сообщения чата: переписка с ИИ-ассистентом.
- Платёжные данные: при оплате подписки обрабатываются исключительно платёжным провайдером; полные реквизиты карты нам не передаются.
2.2 Данные, собираемые автоматически
- IP-адрес, тип и версия устройства/ОС, язык системы;
- технические логи запросов (дата, время, ответ сервера) — для обеспечения безопасности и стабильности работы;
- токены push-уведомлений — только при явном согласии пользователя.
Мы не используем файлы cookie для слежки, рекламные идентификаторы (IDFA/GAID), геолокацию и биометрические данные.
3. Цели обработки
- Предоставление функций Сервиса: диагностика, чат, планы практик, дневник, прогресс.
- Персонализация рекомендаций ИИ на основе ваших данных.
- Отправка уведомлений (напоминания о чек-ине) — только с вашего разрешения.
- Обеспечение безопасности: защита от несанкционированного доступа.
- Улучшение качества Сервиса в обезличенном виде.
- Соблюдение требований законодательства.
4. Передача данных третьим лицам
- Провайдер языковой модели (ИИ): сообщения чата и обезличенный контекст профиля передаются по зашифрованному каналу для генерации ответов. Провайдер не вправе использовать эти данные для обучения своих моделей без отдельного соглашения.
- Хостинг и инфраструктура: данные хранятся на серверах хостинг-провайдера, обязанного соблюдать конфиденциальность.
- Платёжный провайдер: обрабатывает транзакции независимо согласно собственной политике конфиденциальности.
Мы не продаём и не передаём ваши данные рекламным сетям, брокерам данных или иным третьим лицам в коммерческих целях.
5. Хранение и защита данных
Данные хранятся на сервере Сервиса столько, сколько активен ваш аккаунт, плюс 90 дней после его удаления (технические логи — до 1 года). Мы применяем:
- шифрование канала связи (HTTPS/TLS);
- хеширование паролей (bcrypt);
- разграничение прав доступа к базе данных;
- JWT-токены с ограниченным сроком действия.
Несмотря на принятые меры, абсолютная защита в интернете не может быть гарантирована.
6. Ваши права
В соответствии с 152-ФЗ вы вправе:
- Получить информацию о хранящихся данных (экспорт доступен в разделе Профиль → Экспорт данных).
- Исправить неточные данные через настройки профиля.
- Удалить аккаунт и все связанные данные — напишите нам на контактный email.
- Отозвать согласие на обработку — повлечёт невозможность использования Сервиса.
- Отключить уведомления в любой момент в настройках профиля или системных настройках устройства.
Запросы обрабатываются в течение 30 дней.
7. Конфиденциальность детей
Сервис предназначен исключительно для лиц 18 лет и старше. Мы не собираем данные несовершеннолетних намеренно. Если вам стало известно, что ребёнок зарегистрировался в Сервисе, свяжитесь с нами для удаления данных.
8. Чувствительные данные и ментальное здоровье
Данные о психологическом состоянии (ответы диагностики, дневник, чат) относятся к чувствительным. Они обрабатываются исключительно для предоставления функций Сервиса и не используются для профилирования в рекламных целях.
Важно: Сервис не является медицинским устройством, не ставит диагнозов и не заменяет профессиональную психологическую или психиатрическую помощь. При кризисных ситуациях звоните на телефон доверия: 8-800-2000-122 (бесплатно, 24/7).
9. Изменения политики
Мы вправе обновлять настоящую Политику. При существенных изменениях уведомим вас через email или уведомление в приложении. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с изменениями.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных пишите на email, указанный на странице приложения в App Store или в настройках профиля Сервиса. Срок ответа — до 30 рабочих дней.